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中国人民银行昌吉回族自治州分行:优化支付服务供给激活消费市场“新引擎”
为充分发挥支付结算对消费的支撑保障和引领带动作用,中国人民银行昌吉回族自治州分行主动作为、统筹协调,组织辖内各银行机构聚焦重点消费领域,创新支付服务模式,优化支付服务供给,从适老、冰雪、文旅、入境、大宗消费五大维度多点突破,全方位助力消费市场升级、扩容。
该行立足老年群体支付习惯和实际需求,着力破解老年人“用卡难、付款繁”问题,组织辖内银行机构重点围绕社区食堂、养老院、老年大学、医院等老年群体高频活动场景,打造适老支付服务体系。辖内新疆银行与社区食堂合作推出“长者幸福饭堂”计划,持该行银行卡消费享优惠;农业银行为昌吉市厚德老年养护院上线“智慧养老”平台,推出“智能对账”“亲属代缴”“老人健康数据监测”等功能,支持APP“一键查看”老人健康状态,并提供异常数据预警,上线以来累计干预突发性健康风险30余次;当地建设银行为辖区多家医院配备银医综合服务机,提供线上缴费、报告打印等实用功能,并为医院上线智能就诊服务系统,以全流程自助应用、可视化后台管理,实现就医“全自助”、管理“一站通”。截至2025年年末,全辖共建设适老化特色场景28个,共服务老年客户2080人,完成交易7020笔,金额达900.33万元,持续释放银发消费潜力。
聚焦滑雪场、滑冰场等冰雪消费重点场景,以完善支付配套服务为切入点,全面提升冰雪消费场景支付便捷度。中国人民银行昌吉回族自治州分行引导辖内工商银行、农业银行、新疆农商银行阜康支行在天山天池国际滑雪场、昌吉市努尔加滑雪场、汇嘉时代购物中心冰世界线台POS机,可支持境外银行卡消费机具12台;同时联合冰雪场馆推出“奇遇冰雪游”“品牌活动权益-冬季滑雪”刷卡满减、微信消费立减金等特色支付优惠活动,吸引群众参与冰雪运动,进一步激发冰雪消费活力。2025年雪季以来,辖内银行机构向冰雪旅游场景投入消费补贴40余万元,撬动冰雪旅游消费额418.15万元,同比增长27.5%。
围绕辖内居民购物、餐饮、住宿、出行、旅游、娱乐等高频消费场景,中国人民银行昌吉回族自治州分行指导辖内银行机构联合微信、支付宝、云闪付等第三方支付平台、经营商户推出多种消费满减活动,落实服务消费提质惠民行动。2025年,辖内15家银行累计投入提振生活、文旅类消费补贴金额673.62万元,惠及辖内3841个商户。同时,组织银行机构、支付机构全面提升外卡受理覆盖率和服务质量,支持境外银行卡在景区票务、商圈消费等场景便捷使用,打通跨境支付堵点,吸引外来游客消费。
聚焦境外来华人员支付、开户等核心痛点,多措并举优化入境支付服务环境,全力打造便捷、高效、安全的跨境支付服务体系,吸引境外人员来华消费。中国人民银行昌吉回族自治州分行引导全辖银行机构持续优化境外来华人员开户流程,打造13家境外来华人员账户服务重点网点,配备双语服务人员,提升服务的专业性和针对性,截至2025年末,全辖银行机构已为境外人员开立银行账户1072个。全辖银行机构进一步完善跨境支付配套设施,持续优化外卡受理、外币兑换、外卡取现业务。目前辖内支持外卡刷卡消费的各类支付场景重点商户共432家,重点商圈、涉外酒店共增设外币代兑点8家,银行可外卡取现自助设备301台,个人结售汇业务网点61家,可受理外币兑换的网点数50个,可兑换外币币种12种。同时,中国人民银行昌吉回族自治州分行积极组织辖内银行机构建立支付服务常态化巡检机制,持续保障境外来昌人员入境支付服务体验。
聚焦汽车、家电、家装等大宗消费领域,立足消费者和经营主体需求,中国人民银行昌吉回族自治州分行组织辖内银行机构畅通银行卡“线上+线下”提额审核渠道,简化提额申请材料,提高提额审核效率,满足消费者大宗消费支付需求。同时,引导银行机构、支付机构强化支付风险防控,严厉打击电信网络诈骗、非法套现等违法违规行为。2025年,各银行机构受理、审核因客户大额购物消费需求临时提高借记卡日转账、消费限额业务2.97万笔。鼓励银行机构推出“支付+信贷”组合优惠政策,2025年辖内银行机构累计投放消费贷款40.57亿元,4家银行对汽车、家电、手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品购置投入补贴金额,并对信用卡消费分期给予1%至2%的贴息,进一步激发消费活力,推动大宗消费升级发展。


2026-03-19
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