Ky开元（集团）股份有限公司·官网

　　民警在一天之中，连续不断地找回了两部不慎遗失的手机，其高效的工作获得了群众源自内心深处的赞誉。这两起看起来普普通通的寻物事情，呈现出了基层警务工作的精细与温情。

　　在2025年12月9日的下午时分 ，银川市兴庆区的银古路派出所 ，接到了市民陈女士发出的求助 。陈女士带了孩子 ，在某商场观影结束之后 ，却发现孩子的手机不见了 。孩子的手机里面存有大量的学习资料 ，还有重要的联系方式 ，一旦丢失会造成许多的不便 。派出所接到报警之后 ，值班民警快速做出反应 ，详细记录了了事主在商场的活动路径 ，外加时间节点 。

　　民警即刻驾车去往事发商场开展工作，他们提取了商场出入口以及周边的公共视频资源，予以认真排查，高效快速的初步对应为后续寻觅工作奠定了基础，防止了因时间耽搁致使线索中断的状况出现。

　　民警借助回看监控画面这一行为，迅速察觉到关键线索。画面呈现出这样的情景，陈女士的孩子在离开商场大门之际，手机从其外套口袋滑落，进而掉落在地上。鉴于商场门口人流数量较多，孩子并没有马上察觉到手机滑落这一情况。在此之后，手机被一位路过的市民发现，之后该市民将其拾起。

　　这位捡到手机的市民没有把它带走，而是在左右看了看之后，把手机在附近放进了一辆停在路边的电动车的车筐里。这样的行为虽说源于好心，可也加大了手机再次移动或者丢失的风险。民警确定了电动车的位置，并且试着在现场等候车主。

　　派出所民警凭借查询电动车牌照信息的方式，成功联系上了电动车的车主。该车主予以证实，的确是在电动车的车筐里面发现了一部手机，并且表示愿意配合进行归还。自陈女士于15时许报警开始，一直到17时左右那部手机完整地交到孩子手中，整个事情的过程所耗费的时间还不到两个小时。

　　孩子拿到手机之后，其紧张的那种情绪显著地得到了缓解。陈女士针对民警的处理速度以及责任心表达了高度的肯定。这一回高效的寻物经历，不但解决了群众的实际存在的困难，还体现了日常警务工作当中“小案快办”的务实那种态度。

　　同日晚间大概8点的时候，银古路派出所又一次接到了报案。辖区内一家火锅店的员工刘女士报了警，声称她工作用的手机遗落在店内卫生间，等她返回去寻找时，手机已经不见踪迹了。这部手机存有大量工作方面的信息以及客户资料，一旦丢失就会给她的工作造成严重损失。

　　接到报警的民警同样没有出现耽搁的情况，而是迅速地前往了那家火锅店。和第一起发生在公共开放区域的遗失事件不一样的是，此次手机是在相对封闭的营业场所之内不见了，涉及到的人员范围更加具体，排查的思路也需要做出相应的调整。

　　火锅店内工作人员予以协助，在此情形下，民警查看了店内的监控。录像所呈现的内容为，刘女士离开卫生间之后，没过多久，有一位女性顾客进入，该女性顾客出来的时候，手中多拿着一部手机。民警依据这些情况，锁定了那位捡到手机的顾客。

　　依托消费支付记录之类的信息，民警与这位顾客取得了联系，于电话沟通之际，民警耐心地阐述了状况，告知该手机对于失主工作而言具备的重要意义，经由劝导之后，该顾客予以理解，且同意归还手机，随后自行将手机送至了派出所。

　　转天上午，陈女士来到银古路派出所，刘女士也来到银古路派出所，她们不约而同，分别送上了锦旗，锦旗是用来表达感谢的。锦旗上的话语，朴素且真挚，这是群众对民警工作的直接认可。一天之内，该所成功处理两起类似求助，这反映出该所民警已经形成一套行之有效的快速寻物工作机制。

　　这些工作看着琐碎，可跟普通群众的切身利益、生活安宁直接相关 。民警借助稳固的现场走访、认真的视频排查和有效的沟通协调，把“为人民服务”的宗旨落实到了一个个具体行动里，切实提高了辖区民众的安全感与满意度 。

　　于这两起做到成功寻回失物的事件而言，有没有改变您针对处理类似那种“小事情”时报警效率所抱持的看法呢？欢迎在评论区去分享您的观点或者经历。